Müşterilerimiz bizim iş ortaklarımızdır. Mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarınızı belirlemek ve çözmek için C.F. Maier, kurumsal ve süreç hedeflerimizin türetildiği özel bir kalite politikasına güvenmektedir.
Ulusal standartları karşılıyoruz - ancak standartlar her şey değildir. Çünkü ortaklarımızın ihtiyaçları, normlar tarafından belirlenen gerekliliklerden daha karmaşıktır. Bu nedenle, şirketimizde kalite sertifikalarının ötesinde bir kalite anlayışı benimsiyoruz. Sürekli gelişim - bu firmamızın felsefesidir. Bunun için farklı süreçleri birbirine bağlayan net ve yapılandırılmış bir yönetim sistemi gereklidir.
Bizim için kapsamlı bir belge yapısı ve belirlenmiş sorumlularla bir kalite politikası önemlidir. Örneğin, C.F. Maier Europlast için, satış, proje yönetimi ve üretim gibi farklı konularla ilgili toplam 52 işlem talimatı uygulanmaktadır. Bir ürün üretildiğinde, tüm gerekli süreç adımlarını ve ilgili muhatapları ayrıntılı bir işlem şeması belirtir. Ancak her adım da tanımlanmıştır: Makine kontrol panellerinde örneğin, belirli iş ve test talimatları görüntülenir. Sonraki süreçte, 3D ölçme cihazı dahil, parçaların beklentilerimize uygun olduğunu doğrulamak için yardımcı oluruz.
20 yıldan fazla bir süredir, kalite standartlarımızı düzenli olarak yeniliyor ve buna uygun olarak sertifikasyonlarımızı da güncelliyoruz. KHW fabrikamız ve Schillingsfürst'teki tesisimiz, ISO 9001 kalite standardına göre sertifikalandırılmıştır. C.F. Maier Europlast ve Türkiye'deki tesisimiz ise her ikisi de otomotiv endüstrisinin yüksek gereksinimlerine uygun olarak IATF 16949 gereksinimlerini karşılamaktadır. Bu sertifika, dünya çapında elde edilebilecek en önemli kalite standardıdır. İlk kez 2013 yılında IATF 16949'a uygun olarak sertifikalandırıldığımızda, bu standarda uygunluğu doğrulanan ilk Alman şirketlerinden biriydik.
TÜV veya Dekra gibi bir denetim kuruluşu, bir sertifikayı vermeden önce, denetçiler iki veya üç gün boyunca şirketi ziyaret eder ve tüm süreçleri değerlendirir. Tüm gereklilikler karşılandığında, ilgili sertifika üç yıllık bir süre için verilir. Ardından, kalitenin düşmediğinden emin olmak için her yıl daha denetimler yapılır. Üç yıl sonra yapılan yeniden sertifikasyon, ilk sertifikasyon kadar kapsamlıdır.
Sertifikalarımız, iş ortaklarımız karşısında şirketimizde her şeyin düzenlenmiş prosedürlere göre yürütüldüğünü ve C.F. Maier'de yüksek kaliteli ürünler üretildiğini kanıtlamak için bir belge olarak hizmet etmektedir. Ancak sertifikasyon, iş süreçlerimizi tekrar tekrar kontrol etmeye ve optimize etmeye teşvik ederek, şirket içinde de bize fayda sağlamaktadır. En küçük hata kaynaklarını bile gidererek, kalite maliyetlerimizi azaltmanın yanı sıra, özellikle sürdürülebilir ve uzun vadeli güvenlik ve istikrar sağlamaktayız.
Kalite politikamızla, zaten var olduğumuz pazarları mantıklı ve yenilikçi ürünler, hizmetler ve çözümlerle hizmet ederek, şirketimizin büyümesini sağlıyoruz. Ayrıca, teknolojilerimize ve uzmanlıklarımıza dayanan ve müşterilerimizin çıkarlarını gözeten yeni alanlara girmeyi hedefliyoruz.
Bizim değerlerimiz:
Kalite yönetimimiz, mevcut koşullara göre sürekli olarak uyarlanır ve geliştirilir.
Doğal kaynakların, enerjinin ve alanların etkin kullanımı, kirletici maddelerin, gürültü emisyonlarının ve atıkların önlenmesi açısından üretim yöntemlerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için sürekli çalışıyoruz.
Enerji politikamız, şirketimizde enerjinin tasarruflu ve verimli kullanımını sağlayarak ekonomik ve ekolojik çıkarları birleştirir.
Şirketimizde hedeflenen ve sürdürülebilir iş güvenliği önlemlerine odaklanıyoruz.
Şirketimizdeki süreçlerin kalitesi ve sorunsuzluğunu harici olarak da doğrulamak için, yönetim, üretim ve enerji alanında daha fazla sertifikasyon hedefliyoruz.
Kalifikasyon, bilgi ve motivasyon, şirket başarımızın temel ön koşuludur. Bu nedenle, çalışanları bilgilendirmek ve eğitimler aracılığıyla gerekli bilgi ve becerileri kazanmalarını ve kendi yeteneklerini geliştirmelerini desteklemek bizim için önemlidir.
Mevcut olanı sorguluyor ve sürekli iyileştirme yoluyla geleceği yönlendiren çözümler geliştiriyoruz. Bu şekilde ürünlerimizin kalitesi ve rekabetçiliği sürekli olarak artırılıyor.
Problemler ve tespit edilen hatalar, yenilikçilik ve gelişme fırsatları olarak görülmektedir. Her çalışan, hata tespiti ve giderimi konusunda katkıda bulunma sorumluluğuna ve hakkına sahiptir. Hatasız kalite üretmek ve çevresel etkileri önlemek veya azaltmak görevimizdir. Hata önleme, hata tespitine kıyasla öncelikli öneme sahiptir.